okaybet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

okaybet আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্য নেওয়া হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি okaybet ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

okaybet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• আইনি প্রয়োজন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম ও অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

okaybet আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনের উপর।

সংরক্ষণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য আনসাবস্ক্রাইব করার পর দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। সার্ভার ফায়ারওয়াল, ডেটা এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

okaybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়ক পরিষেবা, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার AML/CFT নীতি মেনে চলতে।

okaybet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সেবার মান কমতে পারে।

okaybet আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

okaybet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@okaybet-jit.com-এ জানান।

okaybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পর্যালোচনা।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নজরদারি।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ব্যাকআপ ব্যবস্থা।

okaybet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে য োগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@okaybet-jit.com
• সাহায্য কেন্দ্র: okaybet-jit.com/help-center
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে যোগাযোগ করলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করা হবে।